Rujukan Laman

Ketahui Cara 300ml Melindungi Data Anda

Di 300ml, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan pilihan yang…

Data disulitkan SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses pengguna terjaminPrivasi diutamakan
300ml Ketahui Cara 300ml Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Soal Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami. Saluran ini beroperasi setiap hari dan respons biasanya diterima dalam beberapa minit.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun 300ml anda dan akses borang permintaan data di bawah tetapan akaun. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda melalui borang ini.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 300ml Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi setiap hari.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 300ml dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini memastikan butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar.

Kuki dan Keutamaan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Pengguna

Setiap akaun 300ml dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Kami akan memaklumkan anda serta-merta jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

300ml tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang cara 300ml menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Data ini diperlukan untuk memproses akaun dan mengesahkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk memuat turun salinan data anda. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel privasi dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda melalui borang permintaan data dalam akaun atau melalui e-mel. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan perundangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur yang memenuhi piawaian keselamatan semasa.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat sebarang aduan dalam tempoh 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil.